Všeobecné obchodné podmienky služby Anomato

Posledná aktualizácia: 9. október 2025
Platné od: 9. októbra 2025

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky") upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou Opinest s. r. o., Einsteinova 11, 851 01 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 53705769, DIČ: 2121526913, IČ DPH: SK2121526913, (ďalej len „Prevádzkovateľ") a právnickými alebo fyzickými osobami – podnikateľmi (ďalej len „Používateľ"), ktorí využívajú službu Anomato (ďalej len „Služba").

Používaním Služby Používateľ potvrdzuje, že sa s Podmienkami oboznámil, rozumie im a súhlasí s nimi.

2. Predmet služby

Služba Anomato je online analytický nástroj poskytovaný formou SaaS (software as a service), ktorý umožňuje monitorovanie marketingových a dátových metrík, analýzu výkonu a detekciu anomálií v dátach z rôznych zdrojov (napr. Google Analytics, Google Ads, Meta Ads a iné).

Služba je určená výhradne pre podnikateľské subjekty (B2B).

Prevádzkovateľ poskytuje prístup k Službe prostredníctvom webového rozhrania, vykonáva údržbu, aktualizácie a zabezpečuje technickú podporu.

3. Registrácia a prístup

Používateľ je povinný pri registrácii poskytnúť pravdivé a aktuálne údaje. Prístup k Službe je zabezpečený e-mailom a heslom, ktoré sú určené výhradne pre Používateľa.

Používateľ je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody spôsobené neoprávneným prístupom, ak Používateľ nezabezpečil svoj účet primerane.

4. Beta prevádzka

Služba sa momentálne nachádza vo fáze beta prevádzky, počas ktorej je poskytovaná bezplatne. Prevádzkovateľ môže beta fázu ukončiť, zmeniť rozsah služieb alebo prejsť na platené plány.

5. Platené plány a fakturácia

Po ukončení beta fázy budú zavedené platené plány. Používateľ bude informovaný aspoň 30 dní vopred prostredníctvom e-mailu.

Ceny budú uvádzané bez DPH, ak nie je uvedené inak. Fakturácia prebieha elektronicky a úhrady sú splatné v termínoch uvedených na faktúre.

6. Licencia a obmedzenia používania

Používateľ získava nevýhradnú, neprenosnú licenciu na používanie Služby. Nie je oprávnený:

  • zasahovať do zdrojového kódu,
  • kopírovať, upravovať ani zdieľať časti systému,
  • používať Službu spôsobom, ktorý by poškodzoval Prevádzkovateľa.

7. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, dostupnými na:
🔗 https://anomato.com/sk/privacy

8. Zodpovednosť a obmedzenie škody

Služba Anomato má informatívny charakter. Rozhodnutia na základe dát sú výlučne v zodpovednosti Používateľa.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za:

  • nepresnosti dát z tretích strán,
  • výpadky dostupnosti,
  • následné alebo nepriame škody,
  • ušlý zisk.

Maximálna výška zodpovednosti nepresiahne hodnotu poplatkov zaplatených za posledných 12 mesiacov.

9. Duševné vlastníctvo

Všetky autorské práva k Službe Anomato, jej dizajnu, kódu a značke patria Prevádzkovateľovi. Používateľ nie je oprávnený tieto prvky kopírovať, upravovať ani komerčne využívať.

10. Zmeny Podmienok

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Podmienky meniť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke.

11. Rozhodné právo a spory

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory sa riešia pred príslušným súdom v Bratislave.

12. Kontakt

Opinest s. r. o.
Einsteinova 11, 851 01 Bratislava
📩 info@anomato.com
🌐 www.anomato.com